Сбербанк: Система оплаты по улыбке

Основная статья: Технологии биометрической идентификации

2024

Возможность оплаты с карты любого банка

Клиенты Сбера теперь могут платить «улыбкой» с карты любого банка. Об этом Сбер сообщил 26 сентября 2024 года.

Для оплаты достаточно привязать в приложении СберОнлайн к сервису «Оплата улыбкой» нужную карту. Раньше сервис был доступен только для оплаты с карты Сбера.

Теперь клиентам Сбера нет необходимости носить с собой карты другого банка – транзакцию со сторонней карты можно будет провести, просто посмотрев в камеру терминала Сбербанка. Важно, что оплачивая покупки «улыбкой» с карты другого банка клиент по-прежнему будет получать кэшбек и все привилегии своего банка.

При этом в декабре 2024 года Сбер планирует запустить межбанковский биоэквайринг. После запуска «Оплата улыбкой» будет доступна и клиентам любого банка-эмитента карт, принимаемых на территории России.

«Оплата улыбкой» — это не только быстрый и удобный способ оплаты, но и высокая надежность, так как безошибочно идентифицирует личность клиента. В качестве второго фактора защиты, Сбер рекомендует пользователям устанавливать код безопасности, который будет запрашиваться при покупках свыше определённой суммы.

Сервис оплаты по биометрии Сбер запустил летом 2023 года и популярность этого сервиса постоянно растет. Банк уже установил более 750 тысяч био-терминалов в магазинах, ресторанах и других предприятиях, а к концу года их число вырастет до 1 млн.

Сервис «Оплата улыбкой» набирает популярность, растет количество пользователей и транзакций. Мы слышим запросы клиентов на расширение возможностей оплаты по биометрии. Если наш клиент привык платить в определенных местах картой другого банка, но хочет использовать сервис «Оплата улыбкой» - теперь такая возможность для него открыта. Мы также видим, что сервис становится интересен не только клиентам Сбера, но и клиентам других банков. Уже в 2024 году мы планируем дать возможность всем жителям нашей страны, достигшим совершеннолетия, воспользоваться сервисом «Оплата улыбкой» вне зависимости от того в каком банке обслуживается человек, сказал Дмитрий Малых, старший вице-президент Сбера, руководитель блока «Транзакционный банкинг.

Установка в Москве свыше 40 тысяч POS-терминалов с функцией оплаты улыбкой

Сбер установил в магазинах, аптеках и других точках продаж своих партнеров в Москве свыше 40 тысяч POS-терминалов, позволяющих принимать оплату всеми возможными способами – картой с чипом, бесконтактно через NFC, по QR-коду, а теперь и с помощью биометрии. Данный сервис «Оплата улыбкой» доступен клиентам Сбера. Об этом Сбер сообщил 13 марта 2024 года.

Умная система сканирует уникальные черты лица покупателя и только после подтверждения, что в камеру смотрит именно тот человек, чьи данные привязаны к счету, с него списывается сумма за покупку. При этом данные человека хранятся не в виде фотографии, а в виде цифрового кода в связке с платёжным счётом.

Жители и гости Москвы все чаще оплачивают улыбкой как регулярные ежедневные покупки, так и дорогостоящие, например, в строительных и ювелирных магазинах, а также в магазинах электроники. Данный сервис Сбера позволяет оплатить товар или услугу, даже если у клиента нет с собой карты, наличных и смартфона. Для этого нужно выбрать оплату улыбкой на экране терминала. Процесс оплаты занимает несколько секунд — достаточно просто посмотреть в камеру. Сервис доступен по всей стране, а магазинов, в которых есть терминалы со встроенными камерами, становится всё больше, сказал Вячеслав Цыбульников, вице-президент Сбербанка – председатель Московского банка.

2023: Запуск в fashion-сегменте

Сбер 3 ноября 2023 года запустил сервис «Оплата улыбкой» в fashion-сегменте. Теперь расплачиваться на кассе в магазинах одежды и обуви можно по биометрии.

Оплата улыбкой постепенно набирает популярность, ежемесячно сервисом пользуются уже тысячи покупателей супермаркетов. Мы видим, что интерес клиентов к такому способу оплаты растет, поэтому интегрируем его в другие индустрии розничных продаж, например, теперь улыбкой можно оплатить обувь и одежду. Биометрия трансформирует клиентский опыт, ведь с ней покупки становятся быстрее и удобнее: вы сможете расплатиться, даже если с собой нет наличных, банковской карты и телефона. И это только начало, ведь сама технология универсальна: её можно применять в любом сегменте, сказал Сергей Шубочкин, и. о. директора дивизиона «Эквайринг» Сбербанка.

Для активации нового метода платежа в приложении СберБанк Онлайн необходимо подключить сервис распознавания по лицу в своём профиле, выбрать платёжную карту и создать код безопасности. А можно ещё проще — сказав виртуальному ассистенту СберБанк Онлайн «Оплата улыбкой». Подключив сервис, покупки можно оплатить, просто посмотрев в камеру.

2020: Запуск системы оплаты покупок при помощи улыбки

В середине декабря 2020 года Сбербанк анонсировал запуск системы оплаты покупок при помощи улыбки. Подробности об этом проекте рассказал заместитель председателя правления кредитной организации Александр Ведяхин.

Мы запускаем сейчас эту технологию, когда можно, улыбнувшись в специальное устройство, по сути в камеру с чипом искусственного интеллекта, оплатить свою покупку в кафе… Технология понятная, удобная и, в общем-то, не требует больших затрат, больших усилий, а для клиента — это новый опыт. К тому же всегда приятно дополнительно улыбнуться, — сообщил он (цитата по агентству «РИА Новости»).

По словам Ведяхина, система оплаты покупок при помощи улыбки к середине декабря 2020 года тестируется в одной из партнёрских сетей кофеен. Название этой сети топ-менеджер Сбербанка не уточнил. Также он назвал сроки коммерческого запуска продукта.

Сбербанк запускает систему оплаты по улыбке

Это не первый биометрический проект Сбербанка. В конце ноября 2020 года кредитная организация открыла первое обновленное отделение в Москве с биометрией на входе и без стоек сотрудников. Биометрическая система позволяет узнать клиента по лицу и без паспорта. А вместо традиционных касс с перегородками — столики для общения с менеджером.

Одной из первых в мире технологию оплаты по улыбке внедрила сеть ресторанов быстрого питания KFC. Компания при поддержке финтех-гиганта Ant Financial запустила в одном из своих китайских ресторанов технологию оплаты с помощью идентификации по лицу. Клиенту необходимо указать номер телефона, привязанного к Alipay, и улыбнуться перед терминалом. В ходе процесса оплаты 3D-камера сканирует лицо покупателя и проверяет его личность. Для дополнительной безопасности в системе предусмотрена возможность проверки номера телефона.^[1]

Платежные системы и сервисы

Примечания